يجب أن تكون قد بدأت متجرك عبر الإنترنت ، لكن هل تعرف ما هي جهود استراتيجية التسويق التي تحتاج إلى وضعها؟
يعاني العديد من مالكي المتاجر عبر الإنترنت من زيادة المعلومات. هناك مجموعة متنوعة من المحتوى المتاح على الإنترنت ، يقولون إن أفكارهم هي الأفضل. إنهم يريدون بدء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بهم ، لكنهم يستهلكون الكثير من المحتوى حول حلول التجارة الإلكترونية وليسوا متأكدين من الاستراتيجيات الأفضل للاستخدام. قد تمر به أيضًا.
قائمة بأفضل 9 استراتيجيات لتسويق التجارة الإلكترونية
1- التسويق عبر البريد الإلكتروني
يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة مجربة لزيادة مبيعات متجرك عبر الإنترنت. من خلال البريد الإلكتروني ، يمكنك الاتصال مباشرة بالعميل ، مما يوفر سهولة في الترويج للمنتجات والخدمات. إلى جانب ذلك ، يمكنك استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني لأهم فائدتين:
- إما لتطوير علاقة جديدة ، أو
- تكوين علاقة قوية مع العميل الحالي.
حاول دائمًا تخصيص بريدك الإلكتروني وفقًا لذلك. هذه الممارسة هي طريقة فعالة من حيث التكلفة وغنية بالتحويل للتسويق عبر الإنترنت.
علاوة على ذلك ، بالنسبة للعربات المتروكة ، يمكنك إرسال سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني. يسمى هذا النوع من البريد الإلكتروني بالبريد الإلكتروني لعربة التسوق المهجورة: يشجع هذا النوع من البريد الإلكتروني العملاء على التحقق من رحلة الشراء الخاصة بهم إذا كانت هناك أي عناصر لا تزال موجودة في سلة التسوق الخاصة بهم. سيقوم هذا النوع من البريد الإلكتروني بتذكير العملاء باستمرار بالعناصر التي تركوها وراءهم.
ابدأ في إرسال رسائل البريد الإلكتروني على الفور لبناء علاقات لجذب العملاء إلى مسار تحويل المبيعات الخاص بك بشكل أعمق. في النهاية لفترة من الوقت ، سترى أن هؤلاء العملاء سيتحولون إلى عملاء يدفعون.
2- إنشاء محتوى مقنع وفريد على الإنترنت
يعد إنشاء المحتوى إحدى استراتيجيات التسويق الخالدة بغض النظر عن مكانك في رحلة التجارة الإلكترونية. قم بإنشاء محتوى رائع أينما كنت تنشر المحتوى عبر الإنترنت. سواء كنت تنشر محتوى صوتيًا أو فيديو أو صورًا على المواقع الاجتماعية مثل Instagram أو YouTube أو Facebook أو Pinterest أو Snapchat أو أي موقع آخر ، تأكد من أنه مثالي.
يساعدك المحتوى في بناء جمهور عبر الإنترنت. بمجرد أن يكون لديك جمهور عبر الإنترنت ، يصبح هذا هو مجتمعك الصغير من العملاء والأموال.
3- الموقع الأمثل لكبار المسئولين الاقتصاديين
نظرًا لأن المحتوى يلعب دورًا مهمًا في تكوين انطباعات قوية للعملاء ، فإن تحسين محركات البحث يعد استراتيجية تسويقية مهمة أخرى ؛ تحتاج إلى رعاية عملك على الإنترنت. عدد قليل من تجار التجارة الإلكترونية ليسوا على دراية كافية بمصطلحات تحسين محركات البحث ، وما هي ، وكيف يعمل. هذا هو صعبة بعض الشيء؛ يتطلب الكثير من الجهد للقيام بذلك بشكل صحيح. ولكن إذا بدأت في القيام بذلك بشكل صحيح ، فستحصل على قدر هائل من الزيارات العضوية لمتجرك عبر الإنترنت.
4- استضافة الهبات
تعد استضافة هبة لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك طريقة رائعة لجذب عملاء جدد إلى عملك. في الواقع ، إنها خيار ميسور التكلفة بالنسبة لك. من أفضل الأشياء المتعلقة باستضافة الهبات عبر الإنترنت لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك أنه يمكنك ربط هذه الهبات بحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.
يمكنك حتى استخدام موقع ويب تابع لجهة خارجية لاستضافة الهبات الخاصة بك.
تعتمد الهبة على أحد المبادئ الأساسية التي تنص على أنه إذا أعطيت الناس شيئًا ما ، فسيشعرون بأنهم ملزمون بإعطائك شيئًا في المقابل. ها أنت ، تمنح الناس الأمل في الفوز بهدايا لا تنسى. كما أنه يساعد في بناء علاقة قوية بين المالك والمشتري.
5- شهادات وتعليقات العملاء
هناك بعض الشركات التي تستخدم الشهادات كجزء أساسي من تسويقها. إنهم يستخدمون هذه الميزة بشكل جيد للغاية. نعم ، تعمل الشهادات في زيادة حركة المرور لموقع الويب. هناك سبب يعمل ، والسبب هو الدليل الاجتماعي.
ينظر الناس عمومًا إلى ملاحظات الآخرين عندما لا يكونوا متأكدين من كيفية عمل المنتج أو الخدمة التي سيقومون بشرائها. صدقنى؛ هذه طريقة رائعة لإقناع الناس بشراء منتجك. هذه طريقة رائعة لجذب الأشخاص الذين استخدموا منتجاتك من قبل لإنشاء رسالة لعملائك التاليين.
6- تواصل مع المؤثرين الاجتماعيين
للتعامل مع الموقف أعلاه ، يمكنك الاتصال بمنشئي المحتوى الأعلى أو المؤثرين الاجتماعيين فقط لإنشاء مقاطع فيديو لعرض منتجاتك واستخدامها. بعد ذلك ، يمكنك الحصول على مقاطع الفيديو هذه وتقطيع مقاطع الفيديو هذه إلى مقاطع أقصر وإنشاء إعلان رائع مدته 30 ثانية أو أقل من دقيقة واحدة لعملك.
ستعمل بشكل جيد ولكن احصل على شهادات أو أبرز العملاء للتحدث عن منتجك للتحدث عن عملك وتعزيز ذلك من خلال الإعلانات المدفوعة. هذه واحدة من أفضل الاستراتيجيات لتنمية أعمال التجارة الإلكترونية الجديدة.
يمكن أن يساعدك المؤثرون الاجتماعيون أيضًا في توجيه حركة المرور إلى متجرك عبر الإنترنت.
كيف؟
حسنًا ، إنه أسلوب مقنع رائع ، ونوصي بشدة أن تبدأ في استخدامه في عملك. هناك العديد من الشركات التي تقوم بإدراج هذا في إستراتيجيتها التسويقية. يعطي قدرًا كبيرًا من عائد الاستثمار. الشيء الوحيد الذي يجب أن تضعه في اعتبارك هو أنك تحتاج إلى اختيار المؤثر الاجتماعي المناسب لعملك.
إنه جزء من حملة تسويقية تعمل بشكل جيد للغاية لإقناع الناس وإقناعهم بتجربة منتجات مختلفة. لذلك إذا كنت لا تستخدم المؤثرين الاجتماعيين في عملك بعد.
7- إعادة الاستهداف أو إعادة التسويق
تعد إعادة الاستهداف طريقة قوية أخرى لجذب حركة المرور إلى متجرك عبر الإنترنت. يمكنك تشغيل إعلانات إعادة الاستهداف على أي من منصات الوسائط الاجتماعية هذه تقريبًا مثل Facebook و Instagram و YouTube و Google Adwords ، إلخ.
يُعتقد أنه بمجرد تفاعل شخص ما مع المحتوى الخاص بك إما على موقع ويب أو على وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك محاولة إعادة استهداف هؤلاء الأشخاص.
كيف؟
لإعادة الاستهداف ، يمكنك التحقق من نظرة الأشخاص الذين زاروا موقع الويب الخاص بك. اجمع هذه المعلومات للوصول إليها مرة أخرى. يمكنك حتى تجربة بعض الأدوات الرائعة للتحقق من البصيرة. البعض منهم
- تحليلات كوكل
- بيضة كريزي
- كيسميتريكس
- على النحو الأمثل
- كومة
تخيل أن شخصًا ما ينتقل إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ، ويضيف منتجك إلى سلة التسوق الخاصة به ، ثم ينتقل إلى صفحة الخروج. لكن للأسف ، لم يكملوا عملية الشراء. هنا يمكنك استخدام إعادة الاستهداف. أرسل بريدًا إلكترونيًا أو أنشئ إعلانات للتأكد من تشجيع هؤلاء الأشخاص على إكمال عملية الشراء.
8- دفع الإخطار
تعد الرسائل البوب أو الإخطارات الفورية طرقًا للحفاظ على مشاركة عميلك طوال الوقت مع خدمات عملك. يضيف وجود تطبيق جوال لعملك قيمة أكبر إلى استراتيجية التسويق الخاصة بك. يمكنك السماح لعملائك المحتملين بتنزيل تطبيقك على هواتفهم. هذه هي الطريقة التي تفسح بها مساحة للتسويق.
لذا ، فإن تخطي إمكانية وجود تطبيقات جوال للشركات يمكن أن يكون تجربة مهددة لنموها.
مع التطبيق ، أنت تمنح العميل سهولة التسوق. ليس ذلك فحسب ، بل يمكنك استهدافهم عن طريق إرسال إشعارات فورية لتوصيتهم بشراء منتجك الجديد ، أو يمكنك توجيههم لشراء تلك المنتجات الموجودة بالفعل في عربة التسوق ولم تقم بعمليات الخروج – تصميم إشعارات الدفع بهذه الطريقة التي تجذب العملاء للوصول إليك.
9- اعرض كل طريقة من طرق الدفع على
يمكنك تسهيل الدفع من خلال جميع طرق الدفع تقريبًا مثل بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم و UPI و COD وما إلى ذلك. دعهم يعرفون الحساب المصرفي الذي تقبله للدفع. هذا يساعدهم على تنفيذ عملية تسجيل المغادرة بسلاسة. حاول بناء الثقة بين العملاء وجعلهم يشعرون بالأمان ، خاصة عند استخدام المدفوعات عبر الإنترنت. يحتاج عملاؤك إلى الشعور بأنهم في أيد أمينة.
الفكر النهائي!
لقد شاركنا استراتيجيات مختلفة معك. إذا حاولت استخدام كل هذه الاستراتيجيات ، فستحصل على حل التجارة الإلكترونية الخاص بك. هذه مليئة بالكثير من الفوائد.
بشكل عام ، تعد خطط استراتيجية التجارة الإلكترونية هذه مفيدة وفعالة بشكل لا يصدق. ابدأ في تنفيذها في عمليات عملك. سيساعدك هذا في إنشاء حركة المرور وتوليد المبيعات. ومع ذلك ، فهذه كلها أسهل التكتيكات في العالم.